Оплата
Способы оплаты
- Наличными в офисе продаж (выдаются все утвержденные законодательством РФ документы, чеки)
- Наличными на месте разгрузки при получении товара (по согласованию с менеджером)
- Банковской картой на сайте или в офисах продаж
- Переводом на банковский счет (являемся плательщиками НДС)
Виды оплаты
- Наличными в офисе продаж (выдаются все утвержденные законодательством РФ документы, чеки)
- Наличными на месте разгрузки при получении товара (по согласованию с менеджером)
- Банковской картой на сайте
Оплатить можно в личном кабинете после оформления заказа.
К оплате принимаются карты МИР, Visa, MasterCard. Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Безопасность обработки Интернет-платежей по пластиковым картам гарантирует банк-эквайер. Все операции с картами происходят в соответствии с требованиями МИР, VISA International, MasterCard и других платежных систем.
В случае возникновения вопросов по поводу конфиденциальности операций с платёжными картами и предоставляемой вами информации вы можете связаться со службой технической поддержки банка. - Банковской картой в офисах продаж
Терминалы оплаты банковскими картами установлены в офисах продаж: .
Возможность применения эквайринга по акционным и другим ценам со скидками уточняется после расчета заказа. К оплате принимаются карты МИР, Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro. - Переводом на банковский счет (являемся плательщиками НДС)
Покупка товаров в рассрочку или кредит
Компания Евростройторг предоставляет возможность оформить заказ на выгодных условиях в рассрочку или кредит. Процедура оформления такого заказа проста и не требует личного посещения покупателем банковского офиса. Менеджеры Евростройторга помогут Вам оформить заказ на условиях рассрочки или кредита, сделают все необходимые расчеты и передадут вашу заявку в один из банков-партнеров.
Поставка в рассрочку
Компания Евростройторг предоставляет заказчикам возможность приобрести строительные материалы в рассрочку без процентов на срок от 6 до 18 месяцев при заказе по розничным ценам. Рассрочку предоставляет банк-партнер Кредит Европа Банк.
Условия получения рассрочки от Кредит Европа Банк:
- рассрочка выдается физ.лицам
- сумма заказа от 2 500 до 500 000 р. по розничным ценам
- первоначальный взнос - от 50% до 80%
- срок выплат: от 6 до 18 мес.
Для получения услуги Вам необходимо:
- Обратиться в ближайший к Вам офис продаж
- При оформлении заказа в рассрочку иметь при себе паспорт.
Для консультации по оформлению поставки в рассрочку обращайтесь по телефону +7 (8352) 63-67-30 или по электронной почте info@e-s-torg.ru с 9.00 до 18.00.
Поставка в кредит
Компания СтЕвростройторг предоставляет заказчикам возможность приобрести строительные материалы в кредит на выгодных условиях.
Для оформления заказа на условиях кредита Вам не потребуется лично обращаться в банк.
Менеджеры компании Евростройторг помогут Вам оформить заказ, сделают все необходимые расчеты и передадут вашу заявку банку-партнеру Кредит Европа Банк.
Общие требования к заемщикам:
- Возраст: от 21 года;
- Гражданство Российской Федерации;
- Фактическое проживание и место работы в одном регионе.
Документы для получения кредита:
Для получения услуги Вам необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ.
В некоторых случаях (если сумма Вашего заказа свыше 100 тыс. руб) дополнительно потребуется один из документов на выбор:
- водительское удостоверение
- заграничный паспорт
- свидетельство ИНН
- страховое свидетельство государственного пенсионного фонда
Для консультации по оформлению поставки в рассрочку обращайтесь по телефону +7 (8352) 63-67-30 или по электронной почте info@e-s-torg.ru с 9.00 до 18.00.
Обмен и возврат товара
Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии законом «О защите прав потребителей»
Приемка товара
Приемка товара осуществляется в присутствии водителя-экспедитора покупателем (получателем) товары должны быть осмотрены, проверены их количество и качество.
Условия возврата товара
Обмен и возврат товара надлежащего качества
- В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей: потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
- Если товар принят, то нужно помнить, что в соответствии с п.1 ст. 459 ГК РФ риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.
- Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены: его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
- Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. (Постановление правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом (ред. от 04.10.2012 г.)
- Если при рассмотрении требования Покупателя о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества
- Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей», а так же в соответствии с Постановлением правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» (ред. от 04.10.2012 г.)
- Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо получение заключения экспертизы. На основании данного заключения по Вашему требованию мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги.
- В случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы. (статья 18 «Закона о защите прав потребителей»)
- Товар ненадлежащего качества, имеющий дефекты, внешние механические повреждения или находящийся в неполной комплектации, обмену и возврату не подлежит. (Статья 18 «Закона о защите прав потребителей»)
Ограничения по возврату товара:
- товары под заказ;
- колерованная краска и штукатурка;
- строительные и отделочные материалы отпускаемые на метраж;
- товар, проданный как некондиционный и/или уцененный.
- пленки, мембраны, товары отпускаемые на метраж подлежат возврату - кратно упаковке (упаковка, мешок, рулон);
- сухие сыпучие смеси подлежат возврату только при условии сохранения потребительских качеств - например, отсутствие окаменелости, сохранности упаковки и соблюдения правил складирования и хранения;
- клинкерная плитка и аналогичные товары принимается кратно упаковке при условии сохранности надлежащего товарного вида упаковки (отсутствие видимых повреждений).
Для возврата товара необходим документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет или водительские права).
Для возврата необходим оригинал заявления. Данное заявление подается лично Покупателем в офисе компании.
Возврат денежных средств осуществляется только по реквизитам лица, оплатившего счет, в течение месяца после получения оригинала правильно оформленного заявления на возврат. В случае указания в заявлении на возврат некорректных данных (неточных или неправильных) компания ответственности не несет.
По всем вопросам о возврате или обмене товара Вы можете обратиться в отделы продаж компании Евростройторг.